Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi sử dụng nền tảng by2.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng by2 (bao gồm trang web và các tính năng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép tiếp tục sử dụng dịch vụ của by2. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam mới được sử dụng dịch vụ của by2. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên by2. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. by2 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. by2 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản.
Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc chia sẻ với bất kỳ cá nhân nào khác. Mọi hoạt động trên tài khoản đều được xem là do chủ tài khoản thực hiện và chịu trách nhiệm hoàn toàn.
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ của by2 chỉ cho mục đích cá nhân, hợp pháp và phù hợp với các điều khoản này. Bạn không được phép thực hiện bất kỳ hành vi nào gây hại đến hệ thống, người dùng khác hoặc uy tín của nền tảng.
Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Vi phạm các quy tắc trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và/hoặc các biện pháp pháp lý phù hợp theo quy định hiện hành.
Tất cả giao dịch trên by2 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng nội địa và các ví điện tử phổ biến như MoMo và ZaloPay. Mức nạp tối thiểu và hạn mức rút tiền được thông báo rõ trong trang tài khoản của bạn.
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính. Thời gian xử lý thường trong vài giờ làm việc, tùy phương thức và điều kiện xác minh. by2 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác nhận nguồn gốc tiền nạp nếu cần thiết.
Người dùng có quyền yêu cầu tạm khóa tài khoản bất kỳ lúc nào vì lý do cá nhân, bao gồm mục đích tự kiểm soát việc chơi game. Yêu cầu này có thể được gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng và sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất.
by2 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản khi phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận hoặc không tuân thủ yêu cầu xác minh. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, số dư còn lại có thể bị giữ lại theo quy trình điều tra nội bộ.
by2 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật, by2 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng by2, bao gồm nhãn hiệu, logo, giao diện, văn bản, hình ảnh và phần mềm, là tài sản sở hữu trí tuệ của by2 hoặc các đối tác cấp phép. Bạn không được phép sao chép, tái phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ by2.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web bên thứ ba vì mục đích tham khảo. by2 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web đó. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là hoàn toàn theo quyết định của người dùng.
by2 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trực tiếp trên trang này với ngày cập nhật mới nhất. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của by2 sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ trước khi đưa ra bất kỳ cơ quan giải quyết tranh chấp nào.
Nếu bạn có câu hỏi hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của by2 qua địa chỉ: [email protected] – đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7.
Xem thêm các chính sách liên quan tại trang Chính sách bảo mật và Chơi game có trách nhiệm để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng nền tảng.
Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào, hãy xem trang FAQ hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp. Đội ngũ by2 luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt.